Escribe el problema (o envía una captura de pantalla) y la IA te dice exactamente dónde tocar. Sin registro.
Herramienta gratuita de VoaSim. No pedimos tus datos para usarla. Los problemas de compra o reembolso son con la empresa que vendió tu eSIM.
Una persona de nuestro equipo te escribe por correo y lo resuelve contigo — también gratis. Mientras tanto, el SOS aquí arriba resuelve al instante, 24h.
Vale para eSIM de cualquier proveedor — VoaSim, Airalo, Holafly, Nomad, Saily y otros. En más de 8 de cada 10 casos, el problema es el nº 1 o el nº 2.
Es la causa nº 1 del mundo. La eSIM de viaje solo funciona con el roaming de datos de ella encendido.
La línea de la eSIM debe ser la elegida en Datos móviles. La línea de tu país queda solo para SMS — y con el roaming de ella apagado, para no llevarte un susto en la factura.
El interruptor “Activar esta línea” (iPhone) o “Activar eSIM” (Android) debe estar encendido en los ajustes de la SIM.
Casi nunca hace falta tocarla. Si nada de lo anterior funcionó, verifica la APN indicada por el proveedor de tu eSIM — o envía una captura aquí en la herramienta y lo revisamos juntos.
Es normal y no es un defecto: la mayoría de las eSIM de viaje solo conectan en el país de destino. Instalarla no gasta el plan — en la mayoría de los proveedores, los días empiezan a contar cuando conectas en el destino con el roaming encendido. Y un aviso de oro: nunca borres la eSIM del teléfono, porque el código QR generalmente solo puede instalarse una vez.
Paso a paso con los menús exactos de cada teléfono — abiertos y gratuitos, para eSIM de cualquier empresa.
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