¿Instalaste y la eSIM no aparece?
Respuesta directaPrimero, busca en el lugar correcto: iPhone en Ajustes → Datos celulares (lista de líneas), Android en Ajustes → Conexiones/Red e internet → Administrador de SIM / SIMs. La línea puede estar ahí, solo que desactivada — enciende el interruptor. Si no está en ningún lado, la instalación no terminó: reinicia y, si hace falta, instala manualmente.
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1. Busca la línea (puede estar solo desactivada)
Las líneas desactivadas aparecen en gris en la lista. Tócala y activa "Activar esta línea" / "Usar SIM".
2. Reinicia el teléfono
Las instalaciones que se traban en "activando..." suelen completarse después de un reinicio, con Wi-Fi encendido.
3. Instala manualmente
Si la línea de verdad no existe, haz la instalación manual con la dirección SM-DP+ y el código de activación — mira el paso a paso en código QR de la eSIM no funciona.
4. ¿QR ya consumido?
Si al reescanear aparece "no se puede agregar la eSIM", el QR puede haberse consumido en el intento anterior. Solo el proveedor lo reemite — habla con el soporte de quien te lo vendió.
Preguntas frecuentes
La eSIM aparece pero sin número. ¿Es normal?
Sí, muchas eSIM de datos no tienen número de teléfono. Eso no afecta la internet ni tu WhatsApp (que sigue en tu número de siempre).
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