Come attivare eSIM da viaggio: la guida passo passo

Se ti stai chiedendo come attivare eSIM prima di un viaggio fuori dall'Europa, la buona notizia è che il grosso del lavoro si fa dal divano di casa. In aereo non devi fare niente, e all'arrivo bastano tre tocchi nelle impostazioni.

Qui trovi i passaggi nell'ordine giusto, con i percorsi dei menu su iPhone e Android, e gli errori che vediamo più spesso. L'esempio è VoaSim, la eSIM da viaggio del momento per restare connessi in oltre 160 paesi e destinazioni, con dati illimitati su ogni piano.

Prima di tutto: il tuo telefono supporta la eSIM?

Prima di comprare, controlla due cose. La prima è la compatibilità: vanno bene iPhone XR o successivi, Samsung Galaxy S20 o successivi, Google Pixel 3 o successivi e la maggior parte dei telefoni usciti dal 2020. Il test universale è semplice: digita *#06# e guarda se compare un codice EID. Se c'è, il telefono gestisce la eSIM.

La seconda è lo sblocco: il telefono deve essere libero da operatore. Se l'hai comprato a rate con TIM, Vodafone o WindTre, verifica che non sia bloccato sulla loro rete. Trovi l'elenco completo e i casi particolari nella guida ai telefoni compatibili eSIM.

Passo 1 e 2: acquisto e QR code via e-mail

Scegli la destinazione e le date nel simulatore di prezzo: vedi subito il prezzo esatto per il tuo viaggio. Ogni paese ha il suo prezzo, a partire da USD 12,90 per il piano da 5 giorni. La pagina del simulatore è in inglese, ma niente paura: paghi con carta e Stripe ti mostra l'importo in euro, la pagina di pagamento si apre nella lingua del tuo browser e la ricevuta arriva via e-mail.

Qualche regola utile:

• Viaggi da 1 a 4 giorni usano il piano da 5 giorni.
• Ogni eSIM copre fino a 90 giorni; per viaggi più lunghi serve una seconda eSIM.
• Se compri 2 o più eSIM nello stesso ordine (per esempio per tutta la famiglia) hai un 10% di sconto in più.

Pochi minuti dopo il pagamento ricevi l'e-mail con il QR code. Controlla anche lo spam.

Passo 3: installa la eSIM a casa, su Wi-Fi

Installa la eSIM qualche giorno prima di partire, collegato al Wi-Fi di casa. Non sprechi giorni del piano: il conteggio parte solo quando il telefono si collega a una rete nel paese di destinazione.

Il QR va scansionato da un altro schermo (PC o tablet), oppure puoi stamparlo.

• iPhone: Impostazioni › Cellulare › Aggiungi eSIM › Usa codice QR.
• Samsung: Impostazioni › Connessioni › Gestione SIM › Aggiungi eSIM › Scansiona codice QR.
• Pixel e altri Android: Impostazioni › Rete e Internet › SIM › Aggiungi SIM › Scarica una SIM.

Rinomina la nuova linea, per esempio "Viaggio", così non la confondi con la SIM italiana. Poi tieni la linea eSIM disattivata fino all'atterraggio. L'operazione richiede circa 2 minuti.

Passo 4 e 5: cosa fare appena atterri

Quando l'aereo tocca terra, che sia Narita, JFK o Istanbul, fai così:

1. Attiva la linea eSIM nelle impostazioni del telefono.
2. Impostala come linea per i dati cellulare. Su iPhone: Cellulare › Dati cellulare › scegli la eSIM.
3. Disattiva il roaming dati sulla linea di casa. È il passaggio che ti evita addebiti dal tuo operatore italiano. Sulla linea eSIM, se il telefono lo chiede, il roaming dati va lasciato attivo.

In pochi istanti il telefono si collega in automatico alle reti locali, in 4G e, dove disponibile, in 5G. La SIM italiana resta nel telefono: puoi ricevere SMS, come i codici della banca, e WhatsApp continua a funzionare con il tuo solito numero. La eSIM è solo dati, quindi non ha un numero locale.

Gli errori più comuni (e come evitarli)

• Cancellare la eSIM dopo l'installazione: di solito il QR non si può riutilizzare. Non eliminare la linea, disattivala e basta.
• Installare in aeroporto senza Wi-Fi stabile: fallo a casa, con calma.
• Lasciare il roaming dati acceso sulla SIM di casa: fuori dall'UE, operatori come Iliad, ho. o Kena applicano tariffe giornaliere oppure opzioni a pagamento. Controlla l'app del tuo operatore e leggi il nostro confronto eSIM vs roaming.
• Dimenticare di cambiare la linea dati: se la eSIM è attiva ma i dati passano ancora dalla SIM italiana, non stai usando il piano.
• Comprare la eSIM per un paese UE: in Europa vale il roaming come a casa, quindi spesso non ti serve.
• Aspettarsi copertura in mare: in crociera la eSIM funziona nei porti, non in navigazione.

Se qualcosa non funziona

Riavvia il telefono e controlla che la eSIM sia la linea dati attiva. Se ancora non si connette, scrivi al supporto umano VoaSim, attivo 24/7 su WhatsApp e via e-mail in inglese, spagnolo e portoghese. Se la eSIM non si connette e il supporto non riesce a risolvere, ti spetta il rimborso completo.

Vuoi confrontare prima le alternative? Leggi la guida alla migliore eSIM da viaggio e il confronto VoaSim vs Holafly. Oppure vai dritto alla tua meta: eSIM Giappone, eSIM USA, eSIM Thailandia.

Domande frequenti