La causa nº 1. Cada QR instala el perfil una sola vez — si un intento anterior llegó a la mitad, el servidor puede haberlo dado por consumido. La salida no es reescanear 10 veces: es pedir la reemisión al proveedor. (Clientes VoaSim: hola@voasim.com o el SOS eSIM, 24 h.)
Un celular comprado a plazos con una operadora puede estar bloqueado para otras líneas. Verifícalo: iPhone en Ajustes → General → Información → "Bloqueo de operadora" (debe decir "Sin bloqueo de SIM"). Si está bloqueado, la liberación se pide a tu operadora.
La instalación descarga el perfil de internet. Con Wi-Fi débil se corta a la mitad. Conéctate a un Wi-Fi estable, reinicia el celular e intenta de nuevo — o instala manualmente con el código SM-DP+ (viene junto al QR): guía en código QR no funciona.
Modelos comprados en China continental no traen eSIM aunque el mismo modelo global sí. Verifica: si en los ajustes de SIM no existe "Agregar eSIM", no hay soporte. En ese caso el proveedor debería reembolsarte (VoaSim lo hace).
En VoaSim, la compatibilidad se verifica ANTES de pagar y el soporte responde en español. Simula tu precio:
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